De jaarafrekening. Misschien niet iets waar je naar uitkijkt, maar toch altijd spannend. Krijg je geld terug? Of moet je bijbetalen? Het is zo’n document dat je elk jaar weer in de gaten houdt. Maar ja, wanneer krijg je ‘em eigenlijk? En wat moet je ermee doen?
Wat is de jaarafrekening eigenlijk?
Even terug naar de basics. Wat is die jaarafrekening nou precies? Het is eigenlijk een soort grote rekensom. Je energieleverancier kijkt naar hoeveel stroom en gas je het afgelopen jaar hebt gebruikt. Ze vergelijken dat met hoeveel je al hebt betaald via je maandelijkse voorschotten.
Dat zijn die bedragen die elke maand automatisch van je rekening verdwijnen. Als je het goed hebt gedaan (en een beetje geluk hebt gehad met je verbruik), krijg je geld terug. Maar het kan ook anders. Als je meer hebt verbruikt dan gedacht, moet je bijbetalen.
Wanneer krijg je de jaarafrekening?
De jaarafrekening komt meestal rond dezelfde tijd als wanneer je ooit je energiecontract bent gestart. Stel je hebt in april een contract afgesloten, dan krijg je elk jaar in april je jaarafrekening. Het maakt niet uit of je bij dezelfde leverancier blijft of niet; de twaalf maanden zijn de leidraad.
Let op: dit betekent niet dat de afrekening altijd precies op de dag van je contractdatum komt. Het kan een paar dagen eerder of later zijn. Leveranciers hebben een beetje speling. Maar ze moeten zich wel aan de wet houden. Dat betekent dat ze de jaarafrekening binnen twaalf maanden moeten sturen.
Wat gebeurt er als je bijvoorbeeld verhuist of overstapt naar een andere leverancier? Dan krijg je een eindafrekening. Dat is eigenlijk hetzelfde idee, maar dan voor de maanden tot het moment dat je vertrok. Stel je bent in juni verhuisd, dan krijg je een overzicht van januari tot juni.
En hoe weet je wanneer je hem moet verwachten? Een handige truc is om gewoon te kijken naar de datum van je vorige jaarafrekening. Grote kans dat hij dit jaar weer rond dezelfde tijd komt. En als je het echt niet zeker weet, kun je altijd even inloggen bij je energieleverancier. Meestal staat het daar ergens vermeld.
Hoe ontvang je de jaarafrekening?
In deze digitale tijden is het ontvangen van de jaarafrekening makkelijker dan ooit. De meeste leveranciers sturen hem gewoon digitaal. Je krijgt een mailtje met een linkje of een notificatie in hun app. Zo hoef je niet meer te wachten tot de postbode langskomt.
Maar niet iedereen is dol op digitaal. Misschien hou je van het gevoel van een papieren brief in je handen. Of misschien vind je het gewoon makkelijker om iets fysieks te hebben dat je kunt bewaren. Geen probleem, veel leveranciers bieden nog steeds de optie om een papieren versie te ontvangen. Het is vaak een kwestie van even instellen in je account of contact opnemen met de klantenservice.
Extra tip: Zorg dat je e-mailadres klopt als je de jaarafrekening digitaal ontvangt. Het zou zonde zijn als hij in een vergeten mailbox belandt. En check meteen je spamfolder, voor de zekerheid.
Wat als je jaarafrekening te laat is?
Het kan gebeuren: je wacht en wacht, maar de jaarafrekening komt maar niet. Dat is natuurlijk frustrerend, zeker als je verwacht dat je geld terugkrijgt. Wat doe je dan?
Allereerst: Nog even geduld houden – Soms duurt het gewoon wat langer. Maar als je merkt dat er écht iets niet klopt, kun je contact opnemen met je energieleverancier. Zij moeten binnen twaalf maanden een jaarafrekening sturen. Dat is geen “misschien”, dat is gewoon verplicht. Komt de afrekening na die twaalf maanden nog steeds niet, dan kun je zelfs aanspraak maken op een vergoeding.
Waarom kan het vertraagd zijn? Soms heeft een leverancier moeite met meterstanden. Bijvoorbeeld als je slimme meter niet goed werkt of als je een traditionele meter hebt waar ze de standen nog handmatig moeten opvragen. Ook administratieve fouten kunnen een oorzaak zijn. Maar in bijna alle gevallen kan een simpel belletje of mailtje het probleem oplossen.
Dus, krijg je je jaarafrekening niet op tijd? Laat het niet liggen en trek aan de bel. Je hebt er recht op.
Wat moet je doen met de jaarafrekening?
Eerst: check je verbruik. Ben je meer gaan gebruiken dan vorig jaar? Dan kan dat een teken zijn dat je iets kunt verbeteren. Misschien kun je wat korter douchen, je verwarming een graadje lager zetten of letten op sluipverbruik. Dat zijn apparaten die stroom gebruiken terwijl je ze niet (actief) aan hebt staan.
Tweede stap: kijk naar je voorschotbedrag. Als je elk jaar moet bijbetalen, kun je overwegen om je maandbedrag iets te verhogen. Het voelt misschien minder leuk om meer te betalen, maar het voorkomt dat je aan het einde van het jaar ineens met een hoge rekening zit.
Wat als je helemaal niets snapt van de jaarafrekening?
Het kan gebeuren: je kijkt naar al die cijfers en grafiekjes en denkt alleen maar “wat is dit?”. Geen zorgen, je bent niet de enige. Als je iets niet begrijpt, kun je altijd contact opnemen met je energieleverancier. Zij zijn er om je te helpen.
Ook zijn er vaak online tools of uitlegvideo’s beschikbaar waarmee je de jaarafrekening beter kunt begrijpen.
Conclusie: alles op z’n tijd
De jaarafrekening lijkt misschien ingewikkeld of spannend, maar het is vooral een handig moment om inzicht te krijgen in je energieverbruik. Of je nu geld terugkrijgt of moet bijbetalen, het is een kans om even stil te staan bij je verbruik.
Dus: houd je inbox of brievenbus in de gaten, trek er een paar minuutjes voor uit en doe er je voordeel mee.
